Valvottua osaamista – asiakkaamme parhaaksi

Toimintatapa

Toimintamme lähtökohtia ovat hyvä, luotettava ja joustava palvelu sekä ammattitaitoinen, huolellinen ja tehokas toimeksiantojen hoitaminen, mitä osoittaa asiakkailtamme säännöllisesti saamamme kiitos ja positiivinen palaute.
Huolehdimme parhaan taitomme ja kykymme mukaisesti asiakkaidemme oikeuksien ja etujen toteutumisesta.
Kehitämme ammattitaitoamme jatkuvasti osallistumalla säännöllisesti alan täydennyskoulutukseen.
Koko henkilökuntamme on sitoutunut toimimaan asianajajakunnan eettisten ohjeiden mukaisesti ja noudatamme ehdottomasti kaikessa toiminnassamme lakia ja hyvää asianajajatapaa.
Noudatamme toiminnassamme aina ehdotonta salassapitoa ja vaitioloa.
Haluamme olla aina asiakkaamme parhaaksi.
Tavoitteenamme on korkea asiakastyytyväisyys – vasta, kun asiakkaamme ovat tyytyväisiä, voimme olla itsekin tyytyväisiä.

Suomen Asianajajaliitto, Valvontalautakunta ja Oikeuskansleri valvovat asianajajien ja asianajotoimistojen toimintaa. Asianajajien asiakkailla ja muilla toimijoilla on mahdollisuus halutessaan kannella asianajajan menettelystä Valvontalautakunnalle.
Suomen Asianajajaliiton lakisääteisenä tehtävänä on säännellä ja valvoa asianajotoimintaa. Asianajajaliitto ei ole etu- tai toimialajärjestö. Asianajajaliitto edistää asianajopalveluiden laatua ja osallistuu aktiivisesti lainsäädännön kehittämiseen. Vain Suomen Asianajajaliiton jäsen saa käyttää nimikettä asianajaja. Lisätietoja asianajajista on saatavilla verkkosivuilta www.asianajajaliitto.fi.
Asianajajien asiakkailla on oikeus saattaa asianajopalkkiota koskeva mahdollinen erimielisyys Valvontalautakunnan käsiteltäväksi, mitä koskevia lisätietoja on saatavilla verkkosivuilta www.valvontalautakunta.fi.
Kuluttaja-asiakkailla on lisäksi mahdollisuus halutessaan saattaa asianajopalkkiota koskeva erimielisyys Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi, mitä koskevia lisätietoja on saatavilla verkkosivuilta www.kuluttajariita.fi.

Auktorisoitu tilitoimisto Yritystoiminnan Ratkaisijat Oy huolehtii toimistomme ja hallussamme olevien asiakasvarojen kirjanpidosta.
Toimistollamme on vastuuvakuutukset LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiössä.